職場中贏得喝彩的四種素養(yǎng)——商務(wù)禮儀
現(xiàn)代女性如何在職場中贏得一片自己的天地，贏得尊重，贏得喝彩，贏得信服呢？職場素養(yǎng)包括能力要素和精神要素，以下幾方面不可或缺：
一、不斷學(xué)習(xí)和吸收的能力
“學(xué)到用時(shí)方恨少”——前輩們在經(jīng)歷之后提煉的人生感悟，我們何苦又要重蹈一遍呢？所以，儲備知識就是儲備成功的能量，競爭力源于不斷學(xué)習(xí)的能力。我們研究成功人士的特質(zhì)，至少有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是當(dāng)別人在娛樂休閑時(shí)，他們在不斷的學(xué)習(xí)。職場營造的機(jī)會已在現(xiàn)代職場女性面前橫亙起一座通往成功的橋梁，跨越它，需要你的頭腦中積聚大量的專業(yè)和非專業(yè)知識。職場里要徹底推翻“女子無才便是德”這一封建社會父權(quán)制文化對女性的歧視，據(jù)一項(xiàng)進(jìn)行了15年的調(diào)查表明，74%的女性一生都在積極尋求提升的機(jī)會。所以，給自己創(chuàng)造機(jī)會的第一要素是不斷學(xué)習(xí)的能力，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，要保持一種空杯心態(tài)。最新的一種管理學(xué)說認(rèn)為，為何要把杯子里的水倒掉呢？正確的做法是，保持杯子里原本應(yīng)該留下的那部分，簡言之，用學(xué)習(xí)馬列主義的方法（取其精華，去其糟粕）來吸收我們所要學(xué)習(xí)的一切新知識。很多女性認(rèn)為，年齡是一個(gè)堂而皇之的借口，其實(shí)不然，只要你抱有積極的心態(tài)，那么堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持21天，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，你可以做到。有朋友要問，“學(xué)習(xí)的范圍是廣泛的，該從何處入手呢？”建議首先學(xué)習(xí)與你所從事的工作相關(guān)的知識，這會讓你工作起來更加得心應(yīng)手，如果你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)這些，你并沒有興趣，那么恭喜你，你終于發(fā)現(xiàn)了你目前所從事的工作并非你的興趣所在，此種情況下，如果你不是迫于生計(jì)，你可以考慮去認(rèn)識自己的喜好了，做好職業(yè)規(guī)劃，然后重新選擇自己有興趣的工作，這樣你會更加投入。對你的崗位對你自己才是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。其次，多看一些有關(guān)為人處事與磨礪心志的書籍。再次也可為自己確立一個(gè)偶像，可以是身邊的成功人士，可以是某位歷史名人，總之在你的人脈圈里，學(xué)會看到別人的優(yōu)點(diǎn)并加以學(xué)習(xí)和吸收，日積月累，你會發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀會走上更加正確的軌道。
二、管理自己情緒的能力，別讓心情指揮了大腦
古希臘德爾斐神廟前石碑上鐫刻著象征人類最高智慧的阿拉伯神諭——認(rèn)識你自己。這里的管理即是在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，學(xué)會控制，而控制是對任性的一種改變，改變比認(rèn)識更難，大概也能算是超智慧了吧。女性常常做情緒的奴隸，很容易把喜怒哀樂寫在臉上工作，進(jìn)而不自覺地把情緒帶到工作中，這也是女性異于男性的性格之一。在營銷學(xué)中，我們說你可以駕馭市場，駕馭消費(fèi)者的思維，但是不可以改變，而在自我情緒的管理中，我們一定要學(xué)會改變，改變我們用心情指揮大腦的習(xí)慣，快快地想，慢慢地說，在適當(dāng)?shù)膱龊险f適當(dāng)?shù)脑?，簡言之，即在不同場合，言行要適時(shí)適度。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度
美國安迪生著有一書，書名即為《態(tài)度決定一切》。所謂職業(yè)，涵蓋專業(yè)與敬業(yè)的內(nèi)容，要有一副做事的樣子，要不滿足于現(xiàn)狀，要有不斷創(chuàng)新的精神，要有不犯相同錯誤的覺悟，要有自律性，要有主動性，要有原則性……職業(yè)化，即在任何場合，處理任何事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)動作，每一次談吐，都要隨時(shí)隨地體現(xiàn)一個(gè)職場女性的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)不是強(qiáng)勢，不是霸氣，而是嚴(yán)謹(jǐn)和不慍不火。這一點(diǎn)，體現(xiàn)在外因上，可以多參加一些有關(guān)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)；內(nèi)因上，是自己心態(tài)的調(diào)整，調(diào)整到讓任何時(shí)候體現(xiàn)一種職業(yè)化的態(tài)度成為自覺行為而不是自發(fā)行為即可。
四、顧全大局的度量
隨著人類社會的進(jìn)步，男女平等一語已被賦予了新的含義。受中國傳統(tǒng)文化和封建思想的影響，雖然拿氣度來比沒有多少價(jià)值，但是我們更愿意看到，新新女性時(shí)刻懷有顧全大局的度量。顧全大局，即顧及集體利益，使其不受損害，延伸一下，顧全大局者為真正識時(shí)務(wù)者，顧全大局，要求其人把任何人都看作是感性的，其行為都是可以理解的，而自己必須是理性的，必須有洞察世事的英明和開闊的胸襟，辨別是非輕重，從而果斷的做出以全局為重的正確決策。
以上建議雖只有四點(diǎn)，要真正做到需要我們抱著“一定行”的信念，以積極的心態(tài)持之以恒，從現(xiàn)在開始，不斷向前，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天堅(jiān)持一下下，定會開辟一片廣闊的天地！演繹精彩人生！
信息整理：www.yzmpos.com
一、不斷學(xué)習(xí)和吸收的能力
“學(xué)到用時(shí)方恨少”——前輩們在經(jīng)歷之后提煉的人生感悟，我們何苦又要重蹈一遍呢？所以，儲備知識就是儲備成功的能量，競爭力源于不斷學(xué)習(xí)的能力。我們研究成功人士的特質(zhì)，至少有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是當(dāng)別人在娛樂休閑時(shí)，他們在不斷的學(xué)習(xí)。職場營造的機(jī)會已在現(xiàn)代職場女性面前橫亙起一座通往成功的橋梁，跨越它，需要你的頭腦中積聚大量的專業(yè)和非專業(yè)知識。職場里要徹底推翻“女子無才便是德”這一封建社會父權(quán)制文化對女性的歧視，據(jù)一項(xiàng)進(jìn)行了15年的調(diào)查表明，74%的女性一生都在積極尋求提升的機(jī)會。所以，給自己創(chuàng)造機(jī)會的第一要素是不斷學(xué)習(xí)的能力，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，要保持一種空杯心態(tài)。最新的一種管理學(xué)說認(rèn)為，為何要把杯子里的水倒掉呢？正確的做法是，保持杯子里原本應(yīng)該留下的那部分，簡言之，用學(xué)習(xí)馬列主義的方法（取其精華，去其糟粕）來吸收我們所要學(xué)習(xí)的一切新知識。很多女性認(rèn)為，年齡是一個(gè)堂而皇之的借口，其實(shí)不然，只要你抱有積極的心態(tài)，那么堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持21天，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，你可以做到。有朋友要問，“學(xué)習(xí)的范圍是廣泛的，該從何處入手呢？”建議首先學(xué)習(xí)與你所從事的工作相關(guān)的知識，這會讓你工作起來更加得心應(yīng)手，如果你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)這些，你并沒有興趣，那么恭喜你，你終于發(fā)現(xiàn)了你目前所從事的工作并非你的興趣所在，此種情況下，如果你不是迫于生計(jì)，你可以考慮去認(rèn)識自己的喜好了，做好職業(yè)規(guī)劃，然后重新選擇自己有興趣的工作，這樣你會更加投入。對你的崗位對你自己才是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。其次，多看一些有關(guān)為人處事與磨礪心志的書籍。再次也可為自己確立一個(gè)偶像，可以是身邊的成功人士，可以是某位歷史名人，總之在你的人脈圈里，學(xué)會看到別人的優(yōu)點(diǎn)并加以學(xué)習(xí)和吸收，日積月累，你會發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀會走上更加正確的軌道。
二、管理自己情緒的能力，別讓心情指揮了大腦
古希臘德爾斐神廟前石碑上鐫刻著象征人類最高智慧的阿拉伯神諭——認(rèn)識你自己。這里的管理即是在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，學(xué)會控制，而控制是對任性的一種改變，改變比認(rèn)識更難，大概也能算是超智慧了吧。女性常常做情緒的奴隸，很容易把喜怒哀樂寫在臉上工作，進(jìn)而不自覺地把情緒帶到工作中，這也是女性異于男性的性格之一。在營銷學(xué)中，我們說你可以駕馭市場，駕馭消費(fèi)者的思維，但是不可以改變，而在自我情緒的管理中，我們一定要學(xué)會改變，改變我們用心情指揮大腦的習(xí)慣，快快地想，慢慢地說，在適當(dāng)?shù)膱龊险f適當(dāng)?shù)脑?，簡言之，即在不同場合，言行要適時(shí)適度。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度
美國安迪生著有一書，書名即為《態(tài)度決定一切》。所謂職業(yè)，涵蓋專業(yè)與敬業(yè)的內(nèi)容，要有一副做事的樣子，要不滿足于現(xiàn)狀，要有不斷創(chuàng)新的精神，要有不犯相同錯誤的覺悟，要有自律性，要有主動性，要有原則性……職業(yè)化，即在任何場合，處理任何事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)動作，每一次談吐，都要隨時(shí)隨地體現(xiàn)一個(gè)職場女性的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)不是強(qiáng)勢，不是霸氣，而是嚴(yán)謹(jǐn)和不慍不火。這一點(diǎn)，體現(xiàn)在外因上，可以多參加一些有關(guān)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)；內(nèi)因上，是自己心態(tài)的調(diào)整，調(diào)整到讓任何時(shí)候體現(xiàn)一種職業(yè)化的態(tài)度成為自覺行為而不是自發(fā)行為即可。
四、顧全大局的度量
隨著人類社會的進(jìn)步，男女平等一語已被賦予了新的含義。受中國傳統(tǒng)文化和封建思想的影響，雖然拿氣度來比沒有多少價(jià)值，但是我們更愿意看到，新新女性時(shí)刻懷有顧全大局的度量。顧全大局，即顧及集體利益，使其不受損害，延伸一下，顧全大局者為真正識時(shí)務(wù)者，顧全大局，要求其人把任何人都看作是感性的，其行為都是可以理解的，而自己必須是理性的，必須有洞察世事的英明和開闊的胸襟，辨別是非輕重，從而果斷的做出以全局為重的正確決策。
以上建議雖只有四點(diǎn)，要真正做到需要我們抱著“一定行”的信念，以積極的心態(tài)持之以恒，從現(xiàn)在開始，不斷向前，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天堅(jiān)持一下下，定會開辟一片廣闊的天地！演繹精彩人生！
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